Часто задаваемые вопросы

Когда массажистка может взять выходной?
Массажистка имеет право на 1 выходной в неделю. Обычно выходной день предоставляется в будние дни, когда поток Клиентов в салоне минимален. Данный день должен быть обговорен с сотрудником и не меняться. Если сотрудник выбрал выходным днем среду, то это всегда должна быть среда. В этот день они планируют свои личные дела, встречи с подругами и для них важно, чтобы он не менялся. Азиаты очень трепетно относятся ко всем договоренностям и если вы что то хотите изменить, сначала это нужно обговорить с сотрудником, иначе может произойти недопонимание.
Где прописаны условия работы тайской массажистки?
Условия работы массажистки прописаны в контракте, который составлен на английском и тайском языках. Данный контракт заверен в посольстве Таиланда в РФ и в Министерстве труда в Таиланде. На основании данного документа специалист соблюдает все условия работы, прописанные в данном контракте. Контракт составлен юристами тайского посольства и изменению не подлежит!
Сколько часов должна работать массажистка?
Массажистка работает 12 часов в день, но не более 8 из них  - часы массажа. Перерывы на отдых массажистки между массажами составляют 30 минут. Рабочая неделя массажистки составляет 6 рабочих дней.
Может ли тайская массажистка работать в свой выходной?
Да, вы можете заранее предложить сотруднику выйти в его выходной день, но этот выход должен быть оплачиваемым дополнительно. В 2015 году мы рекомендуем дополнительную оплату в размере 300-400 рублей за час работы. Обычно тайки соглашаются работать, если только у них нет каких то очень важных личных встреч.
Должна ли массажистка убираться в салоне?
Массажистка не должна убираться в салоне, т.к. она является специалистом и приехала сюда работать квалифицированным  массажистом. В контракте сотрудника прописано, что она не убирается в салоне. Единственное, что входит в ее обязанности это убрать после себя массажную комнату, менять полотенца, следить за чистотой душевых и мусорных корзин, обеспечивать проветривание. Так же массажист самостоятельно стирает и гладит свою униформу и убирается там где она живет и готовит. Иногда (если салон еще не загружен и у тайки есть время) - вы можете обоюдно договориться об уборке салона за небольшую дополнительную оплату.
Есть ли у азиатского персонала особенности характера?
Да, у азиатов есть отличия от нас и они существенны. Вот некоторые из них.

Граждане тайланда и индонезии безоговорочно уважают и признают своего босса. Проблем с субординацией как правило не возникает вообще. Но в ответ они рассчитывают на уважительное отношение взамен.

Тайки и балийки никогда не скажут вам «нет» и будут соглашаться делать что-то, даже если этого не хотят. Как пример тот же самый выходной, если вы его измените – тайка может согласится, и ничего не скажет, но в душе будет непонимание. То же касается уборки в салоне, задержки выплаты зарплаты, переработки более 8 часов массажа в день и тд. В итоге у сотрудника накопится очень много недопониманий, которые он озвучивать напрямую не будет, а может просто в один момент расторгнуть контракт. Поэтому большая просьба стараться держать контакт с сотрудником и если есть какие-то вопросы связываться с нами, мы всегда поможем вам в любых ситуациях.

Жители азии не понимают крик или грубый, резкий тон – для них это означает высшую степень гнева и скорее всего они будут просто испуганы и тут же замкнутся. Как бы не были вы эмоциональны – объясняйте свою позицию сдержанно и доброжелательно.
Где и как проживают массажистки и за чей счет?
Сотрудники как правило проживают рядом с салоном в аппартаментах (комнате) изолированных от салона. Проживание, как и питание оплачивает работодатель, все эти пункты прописаны в контракте.
Хорошо ли тайки и балийки говорят на английском языке?
Уровень знания английского у балиек выше, чем у таек. Но для работы в салоне высокого уровня и не требуется. Для понимания работодателя и клиентов достаточно тех знаний языка с которыми они приезжают.
Как и когда массажистка может пойти в отпуск?
Массажистка имеет право на отпуск только отработав полностью годовой контракт. Как правило сотрудник уезжает в отпуск с последующим возвращением обратно на рабочее место, при условии, что вас данный сотрудник устраивает. Также есть ряд сотрудников, которые не прерывают контракт на отпуск, а продолжают работать в салоне. Если сотрудник уезжает в отпуск, дорогу оплачивает работодатель, все эти условия также прописаны в контракте.
Что делать если сотрудник заболел?
При оформлении документов для работы на территории РФ сотруднику также оформляется полис ДМС, в случае его болезни он имеет полное право воспользоваться всеми услугами прописанными в контракте ДМС. Если сотрудник заболел серьезно и надолго, мы предоставим вам на это время замену специалиста. Но желаем конечно всем не болеть.
Как помочь сотруднику перевести деньги на родину?
Сотрудники ежемесячно отсылают деньги своим родственникам в Тайланд, для этого им требуется помощь, самый простой и дешевый вариант по процентной ставке, которую берут банки за перевод, это Сбербанк, для этого вы приходите в отделение и просите совершить перевод в Тайланд, для данной процедуры у сотрудника должны имеется, наименование банка, его адрес, номер счета,  SWIFT, фамилия имя кому переводят на английском языке. Также перевод можно совершить через Western Union и другие специализированные организации, но процент будет выше.
Как и где тайская массажистка покупает продукты питания и что они готовят.
Как правило тайки едят очень простую еду, рис, курица, рыба, лапша, овощи. Из всего этого они готовят свои национальные блюда. Работодатель может как выдавать им сумму на питание ежемесячно и они сами покупают себе продукты, так и покупать для них по списку все, что им требуется. Как правило они не выходят за рамки продуктов, что перечислены выше.
Есть ли у таек национальные праздники и нужно ли им предоставлять выходной в эти дни?
Тайки отмечают новый год вместе с нами, и им предоставляется выходные 1 и 2 января, также есть еще один национальный праздник – день рождения Короля Тайланда, он приходит 5 декабря, как правило празднование происходит плюс минус 3-5 дней от этой даты и всех граждан Тайланда находящихся в Москве приглашают на праздник в Посольство Таиланда, для них это очень важно. Просьба заранее обговаривать с сотрудниками этот день и по возможности предоставлять им выходной хотя бы на полдня, чтобы они смогли посетить данное мероприятие.
Мы будем рады ответить на все вопросы и подробно проконсультировать Вас по телефону +7 (926) 092 61 20